◇◇ショッピングガイド◇◇

この度はaddmoreをご覧頂き誠にありがとうございます。
※※ご注文の前に必ずご一読をお願い致します※※

【注文完了後のメールについて】
・ご注文確定後、自動メールが下記より届きます
【noreply@thebase.in】
・ご注文内容を確認後ショップよりメールをお届けします。※金17:00以降土日祝は翌営業日となります。
【addmore.selectshop@gmail.com】
・メールが届かない場合は【迷惑メール】【受信拒否】などが原因となりますのでご確認をお願い致します。
・ご登録メールアドレスが間違えている場合はSMSへご連絡させて頂く場合がございます。

【商品のお届け時期について】
・ご注文から10日～4週間程度（平均10〜14日）
※ご注文後→商品取り寄せ→検品→発送手配→海外より発送

【ご注文キャンセルについて】
・ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル、変更はできかねます。商品のカラー・サイズはご注文前にしっかりご確認をお願い致します。
【例】
・カラー、サイズを間違えてしまった。
・使いたい日までに間に合わないからキャンセルしたい。
・購入したけどやっぱり使わないからキャンセルしたい。 等

【在庫切れについて】
・当ショップの商品はご注文が入り次第取り寄せをしております。
・定期的に在庫数の管理はしておりますが、ご注文のタイミングにより在庫切れ、生産中止となっている場合もございます。 その際はご注文のキャンセル、返金をさせて頂きます。
・在庫切れによるキャンセルにかかる手数料は当ショップ負担となりますのでご安心下さい。
・複数点ご購入のうち一部欠品の場合、欠品以外の商品はキャンセルできません。

【海外製品について】
・商品の色味は、お手持ちのスマートフォンやPCの画面によって実物と若干異なる場合がございます。
・海外製品は日本よりも品質基準が甘いため縫製上の糸始末などで完全な処理ができていない場合や小さな目立たないような汚れが付いた場合でも、検品を通過する場合がございます。
・海外は環境問題の観点などから簡易梱包が基本となります。
（お品物に影響があるような梱包ではございませんのでご安心ください）

【送料について】
8,000円以上で全国送料無料
8,000円未満の場合
全国（一部地域を除く）580円
北海道、沖縄、離島 980円

・複数ご購入の方で、弊社都合により一部商品がキャンセルになった場合、送料がかかる金額になった際も送料無料とさせて頂きます。
・お客様都合で一部キャンセルとなり8,000円以下となった場合送料のご負担をお願い致します。

【配送について】
・発送は海外仕入れ先より直接お客様へお届けになります。
・配送提携業者はヤマト運輸（北海道、沖縄は佐川急便）ですが、稀に別業者になる場合がございます。
・時間指定はできません。追跡番号が反映されましたらお客様でご変更をお願い致します。
・お荷物には全て追跡番号をつけて発送致します。
・納品書につきましては、ペーパーレス化により同封しておりません。

【長期ご不在や受け取り拒否について】
いかなる理由に関わらず、長期不在でお受け取りできない場合や、お受け取り拒否により商品が返送されてきた場合、再配送にかかる費用（転送費用、再配送料）はご負担頂きます。
また、お客様の過失による紛失、破棄などがあった場合弊社では対応できかねます。

【不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合】
お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は交換もしくは返品返金をさせて頂きます。
※下記に該当する場合は対応できかねます。
・お荷物到着日を含め7日以上経過している
・お客様のご都合による返品（カラーやサイズなどの注文間違え、イメージと違った、〇〇までに使いたかったけど間に合わないなど）
・商品タグをカットしている
・着用後身体に異常をきたした場合（肌が荒れたなど）
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・配送時の伝票ラベル（梱包袋に貼付けの配送伝票）がない場合
・発送中の予期せぬ遅延（天候不良・世界情勢など）
・複数ご購入のうち一部欠品が出た場合、その他の商品のキャンセル
・即納品（日本から発送された商品)

【不良品・その他商品に関するお問い合わせについて】
・お名前フルネーム、もしくは注文番号
・不良品・誤商品など返品理由
・該当箇所の写真を添付
・返品or交換 ご希望を記載
※在庫切れの場合はご返金となります。

上記内容を記載頂きお問い合わせメールアドレスにご連絡をお願い致します。
お問い合わせ先：addmore.selectshop@gmail.com

※お客様判断での返送や当ショップによる返品可否の決定が無い一方的なご返送の場合、交換、返品返金はできかねます。
必ずショップからの連絡をお待ち下さい。
また、HP記載住所は返品先住所とは異なります。返品先住所は別途ご連絡させて頂きます。
※返金の方法につきましては銀行振り込みによるご返金かAmazonギフト券のみとさせて頂きます。

【特定商取引法に基づく表記】を合わせてご確認くださいませ。
https://www.addmore-select.com/law

以上、上記の記載事項をご納得頂いた方のみご購入をお願い致します。